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武汉股票配资公司好故事需植根于受众的价值认知

　　传播，这个看似熟悉的概念，底层逻辑在新媒体时代已被彻底颠覆。

　　理想汽车的碰撞试验视频引发全网拷问、百果园的“教育消费者”言论掀起巨大波澜，爱康国宾的体检风波不断发酵反转……当下，所有企业乃至所有个体都处在一个前所未有的传播变局之中。信息如洪流奔涌，观点激烈碰撞，舆情瞬息万变。对企业而言，一次不经意的动作可能引发滔天巨浪；对个人来说，社交媒体上的只言片语也可能招致意想不到的风暴。

　　如何在这片喧嚣中“看到水流的方向”，把握传播的真相？乐信首席营销官赵明沉淀20多年一线实战经验与深度思考的力作《传播的逻辑——引爆品牌、故事、观点的30个真相》（简称《传播的逻辑》），提供了极具洞察力的指南。

　　多元理论视角融合20多年实战经验打造“传播锦囊”

　　《传播的逻辑》融合了传播学、社会心理学、社会学、心理学、经济学、管理学等多学科理论，构建了一套系统化的传播认知和操作框架。但本书绝非空谈理论。作为曾经的资深媒体人，如今的乐信CMO，又在360、优酷等知名企业担任市场传播高级管理职位，深耕传播领域20多年的实战专家，作者赵明亲历了从传统媒体、互联网媒体到新媒体时代的传播变革，深谙企业与公众之间那条微妙的边界。

　　赵明曾以媒体人的视角还原企业家的故事，著有《企业家的逻辑》一书。如今，他转向传播本身，在新书《传播的逻辑》回答了一个更根本的问题：在注意力稀缺、情绪主导的社交媒体时代，如何让信息穿透噪音，真正抵达目标人群？

　　赵明将自身丰富的经验融入书中，在视角多元的理论框架基础上，以一系列鲜活的案例为细致分析了现代传播中的种种议题，如“反转新闻”背后的陷阱、社交媒体上的情绪操控、品牌故事的构建，以及如何通过理性与感性的平衡实现有效传播等等。

　　正如360集团董事长、CEO周鸿祎在推荐序中写道：“与其说这是一本研究传播理论的书，不如说是一套企业传播的实战方法论。作为依然奋战在传播一线的老将，赵明用新的视角剖析传播理论，将自身多年积累的传播经验与理念融入其中，娓娓道来，让人意犹未尽。”

　　多维度全链路拆解传播的“底层逻辑”

　　《传播的逻辑》从传播的起点受众洞察出发，确定如何用故事承载信息的核心方法，再预判并化解传播中的舆情风险，最终落地到传播塑造品牌的终极目标以及适配时代变化的传播进化，围绕新媒体时代品牌传播构建了完整的逻辑闭环。

　　传播的本质是信息与人的连接，因此所有动作的起点必然是对人的理解。《传播的逻辑》第一章就直击核心问题，通过经典理论的碰撞引发思考：一边是勒庞《乌合之众》提出的“众智成愚”，即群体聚集后智力下降、易受情绪操控；另一边是穆萨伊德《新乌合之众》和索罗维基《群体的智慧：如何做出最聪明的决策》书中强调的“众愚成智”，比如豆瓣评分、大众点评等平台通过群体平均值接近客观评价。

　　通过大量案例故事与理论的结合，书中进一步阐述了群体心理的理论本质，又对社交媒体时代群体行为影响舆论传播的现状娓娓道来。在层层递进中，从群体心理到个体行为，从理论冲突到现实应用，作者最终指向：大众需要再信息茧房与群体暴政中寻找理性与感性平衡，洞悉舆论真相，也就是看到水流的方向。

　　对受众心理的深度拆解，不仅回答了传播要面对怎样的，更直接决定了后续“该用怎样的方式触达这些人，可以说是所有传播策略的逻辑原点。当明确了对谁说，下一步自然要思考怎么说才能让受众愿意听、记得住。

　　《传播的逻辑》提出，“成功的传播就是讲出好故事”。好故事的核心不是凭空创造，而是建立在受众已有认知之上，这恰好呼应了前文对受众心理的洞察：只有契合受众熟悉的认知框架，故事才能快速引发共鸣进而影响受众行为。书中指出，好故事需植根于受众的价值认知，借助底层叙事逻辑（如《千面英雄》的英雄之旅模型）构建出话语体系讲好一个真实故事，进而迅速引发受众的本能兴趣。

　　基于这套底层逻辑，书中详细介绍了多元的传播故事打造的手段。借势是抓眼球的关键，无论是借热点、大牌还是名人，本质都是强行建立关联，将软文转化为新闻；对标传播则是企业常用的快捷路径，小米SU7对标保时捷、瑞幸对标星巴克，网购产品详情页的“与大牌对比”等等。社交媒体时代，还需要留意“公关传播新套餐”，“内部信” 因能完整传递公司意图，是企业对外沟通的利器，而P图、段子是病毒传播的核心载体，它们的自传播属性能让信息快速在用户脑中留下印记，影响受众非理性层面。

　　当一个好故事成功传播，对企业而言到底意味着什么？作者在书中道破真谛，传播的价值最终指向两个层面：一是构建关系，二是构建品牌，终极价值在于心智争夺。新媒体时代的传播已从单向度转为多向度，故事的讲述者需要兼顾 “说什么” 与 “怎么说”，善用戈培尔效应、标签效应、曝光效应等心理机制，通过重复与曝光让故事深入人心，不仅要让受众“听得到”更要“听得进”。

　　作为多家知名企业的传播负责人，作者见证过大量的舆情事件。《传播的逻辑》中，他用大量的笔墨展示了舆情事件的动态性与复杂性以及处理技巧和方法。作者通过博弈论中的共有知识与公共知识概念，揭示舆情的引燃机制，指出了舆情危机的核心在于信息透明与情感连接：企业需通过主动沟通将隐性风险转化为公共认知，而非被动应对。书中以扁鹊“治未病”的智慧为例，作者主张将舆情管理前置化，通过日常隐患排查实现无声的危机化解，方为公关传播的至高境界。

　　在当前，社交媒体重构了危机传播的节奏与边界，书中提出，企业需以示弱、自嘲等柔性策略维系公众好感，而非执着于维护形象，同时，企业高管需谨言慎行，避免因仓促发声加剧危机。

　　《传播的逻辑》一书不仅分析了社交媒体时代受众心理的变化，探讨了在信息爆炸的环境下，與情的特点、传播的规律，以及理性与感性的沟通艺术。同时也围绕“品牌如何有效连接用户”与“传播如何适配时代变化”两大核心逻辑讲述了传播与品牌营销的关系以及传播在当下环境中的进化，为读者提供了一个全面、系统的视角，帮助读者在不确定性的时代中寻找确定性，提升个人和组织的影响力。

　　大咖联合力荐：一本解码新媒体传播的 “必读书”

　　赵明在自序中说，我希望，这是一本对企业家、商业人士、品牌市场与营销传播领域从业者有帮助的商业书；这是一本对新闻传播学院学生、媒体从业者、网红经济从业者有益的认知提升书；这是一本对政府公务人员、企事业单位负责人及宣传舆情岗位人员，了解当下时代传播规律与舆情规律的小红书……

　　在注意力稀缺、情绪主导的时代，《传播的逻辑》可以说是，能够为读者提供一把解码新媒体时代的钥匙，帮助他们在信息的海洋中锚定方向，于舆论的风暴中稳握话语权。

　　除了周鸿祎、肖文杰作序，《传播的逻辑》一书也得到诸多企业界、传媒界、学术界知名大咖的推荐。

　　奇安信科技集团董事长齐向东说，“本书从一个个鲜活的案例出发，结合对经典理论的思考，回答了在信息过载、注意力稀缺的时代关于‘有效表达’的一系列问题……全书生动有趣，有思考，有力量，有深度，有广度。”

　　北京大学新媒体研究院院长谢新洲认为：“赵明这本《传播的逻辑》，从新媒体时代的洞察出发，讲述了新媒体环境下品牌构建、营销创意、传播方法论这些企业核心战略的关键，提供了一整套基于实践的思考与方法，对于希望在新媒体时代有所作为、有所成就的读者，这本书是极具启发性的必读书目。”中国国际经济交流中心总经济师陈文玲、中国社会科学评价研究院院长荆林、北京大学信息技术高等研究院首席经济学家张国有等学者名家都十分推荐这本理论与实践融合的新作。

　　著名主持人陈伟鸿评价《传播的逻辑》“如同一把钥匙，解锁受众心理……助你在传播浪潮中‘看到水流的方向’，开启有效传播的新途径。” 新浪CEO邓庆旭、一点资讯总裁陈彤、《三联生活周刊》主编李鸿谷、36氪董事会联席主席、CEO冯大刚，中国经济时报社总编辑车海刚等传媒领袖也认为，这本书是理解当下传播变革、提升认知的必读之作。